CopteDemo pública
Demo de Copte: un caso ficticio de principio a fin
Recorrido público con contenido sintético para conocer la recepción confidencial, seguimiento y gestión de denuncias en Copte.
Recepción confidencial
Ejemplo ficticio: una persona de Empresa Ejemplo informa un posible conflicto de interés en una compra. En un portal real, la persona selecciona una categoría configurada por la organización, describe los hechos y puede adjuntar antecedentes. Puede optar por el anonimato cuando corresponda. Este recorrido es ilustrativo: no envía denuncias ni crea registros.
Seguimiento y comunicación
En el producto, tras la recepción, las credenciales de seguimiento permiten a la persona volver al caso y comunicarse con el equipo responsable. Para este ejemplo, el equipo solicita aclarar la fecha de la compra y la persona responde dentro del canal. No se publican PIN ni credenciales funcionales en esta demostración. Los mensajes y las personas de este ejemplo son inventados.
Gestión y cierre documentado
Los administradores autorizados de la organización revisan los antecedentes, asignan responsables y utilizan tareas y notas internas para ordenar su trabajo. En el ejemplo, documentan la revisión del conflicto de interés y registran el cierre del caso. Copte organiza la información y su trazabilidad; la organización conserva la responsabilidad de investigar y aplicar sus protocolos.